हमारे उत्पाद सफल भुगतान के 2 से 3 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। हमारे लॉजिस्टिक पार्टनर हैं - ब्लूडार्ट और डीटीडीसी कूरियर, जिनका उपयोग हम सभी घरेलू ऑर्डर के लिए करते हैं, और डीएचएल और फेडेक्स, जिनका उपयोग हम अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए करते हैं।
हमें सामान भेजने में 2 से 3 दिन लगते हैं क्योंकि अधिकांश उत्पाद ऑर्डर पर तैयार किए जाते हैं।
खराब डिलीवरी सेवा के कारण हमने डेल्हीवरी कूरियर को अपने कूरियर पार्टनर सूची से हटा दिया है।

हमारे उत्पाद वापस नहीं किये जा सकते, लेकिन इस वेबसाइट पर सूचीबद्ध प्रत्येक उत्पाद पर 6 से 12 महीने की प्रतिस्थापन वारंटी है।
इयरपीस उत्पादों के लिए, 6 महीने की वारंटी केवल ट्रांसमिशन मॉड्यूल के लिए मान्य है, किसी भी इलेक्ट्रॉनिक और चुंबकीय इयरपीस या चार्जर और केबल के लिए नहीं।
इसलिए, अगर आपको कोई खराब उत्पाद मिलता है, तो हम उसे एक नए उत्पाद से बदल देंगे। अगर हम बताई गई समय-सीमा के भीतर उत्पाद की डिलीवरी नहीं कर पाते हैं और RTO की डिलीवरी हो जाती है, तो ही रिफंड जारी किया जा सकता है। उत्पाद के RTO के बिना, किसी भी प्रकार की कोई भी राशि रिफंड या रिप्लेसमेंट नहीं की जाएगी।
भारत के भीतर, डिलीवरी में 7 से 10 दिन तक का समय लगेगा और यदि हम डिलीवरी पूरी करने में विफल रहते हैं तो आप धनवापसी के लिए कह सकते हैं, एक बार जब आप शिपमेंट को अस्वीकार कर देते हैं तो हम पार्सल वापस ले लेंगे और धनवापसी को मंजूरी मिल जाएगी।
यदि ग्राहक 10 दिनों की डिलीवरी समय-सीमा के भीतर पार्सल अस्वीकार करता है, तो हम आंशिक धनवापसी प्रदान करेंगे। यदि ग्राहक उत्पाद को कई बार अस्वीकार करता है, तो हमारी नीति के अनुसार कानूनी कार्रवाई की जाएगी।

हमारे उत्पादों के लिए पूर्ण धनवापसी न देने का कारण यह है कि हम ज़्यादातर उत्पाद दूसरी निर्माता कंपनियों से तैयार या मँगवाते हैं और ऐसा करने में काफ़ी समय और मेहनत लगती है। इसलिए कोई भी ऑर्डर देने से पहले इन सभी बातों को अच्छी तरह समझ लें।
विनिमय के लिए -
हम किसी भी प्रकार का एक्सचेंज ऑफर नहीं करते। केवल निर्माण संबंधी दोषों के लिए ही उसी उत्पाद से प्रतिस्थापन किया जा सकता है।
आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर आपके बदले गए उत्पाद को आप तक पहुँचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है। अगर आप 500 रुपये से ज़्यादा की कोई वस्तु भेज रहे हैं, तो आपको ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का इस्तेमाल करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए।

भुगतान जानकारी - खरीदार दिए गए भुगतान गेटवे का उपयोग करके वेबसाइट के माध्यम से हमें सीधे भुगतान कर सकते हैं।
ऑफ़लाइन खरीदारी के लिए, आप हमें +91 9774638866 पर कॉल या व्हाट्सएप संदेश के माध्यम से अनुरोध कर सकते हैं

यदि क्रेता डिलीवरी के समय ऑर्डर लेने से इनकार कर देता है या भविष्य में डिलीवरी के लिए अनुरोध करता है तो इसकी गणना 10 दिनों की समय-सीमा के भीतर नहीं की जाएगी।

अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों के लिए नोट -
हम सभी अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए DHL और FedEx कूरियर कंपनियों का इस्तेमाल करते हैं। कूरियर कंपनियां डिलीवरी से पहले बुनियादी KYC के लिए आपसे पहचान और पते का प्रमाण मांग सकती हैं।
सीमा शुल्क विभाग किसी भी विदेशी देश से किसी भी उत्पाद के आयात के लिए कुछ राशि वसूल सकता है।
उतनी ही राशि का भुगतान केवल खरीदार को ही करना होगा।

यह राशि उत्पाद दर उत्पाद और देश दर देश अलग-अलग होती है - 2% से शुरू होकर अधिकतम 200% तक ‼️‼️