नीतियां -

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गोपनीयता नीति

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ग्राहक को किसी भी तरह के गैरकानूनी काम करने के लिए गैरकानूनी तरीके से उत्पाद का उपयोग नहीं करना चाहिए या उत्पाद का उपयोग नहीं करना चाहिए। अगर प्रोडक्ट के साथ कोई गैरकानूनी काम किया जाता है तो कंपनी करेगी

* हमारे स्टोर और हमारी वेबसाइट में दिए गए सभी उत्पाद भारत में उपयोग करने के लिए कानूनी हैं
* हमारे उत्पादों को खरीदने से उपयोगकर्ता को यह घोषित करना चाहिए कि वह एक वयस्क है..नहीं होना चाहिए * गोपनीयता नीतियां समय-समय पर बिना पूर्व सूचना के बदल सकती हैं, इसलिए किसी को जांच करनी चाहिए
* क्रेता किसी को भी किसी भी प्रकार के अवैध कार्य में उत्पाद का उपयोग करने की अनुमति कभी नहीं देगा।
* स्टोर, कंपनी या कर्मचारियों का कोई अन्य सदस्य किसी भी गैरकानूनी काम या उस उत्पाद का दुरुपयोग करने के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो हमारे द्वारा बेचा जाता है।
* यदि गैरकानूनी गतिविधियों को अंजाम देने के साथ दोषी पाया जाता है, तो क्रेता कंपनी को दोषी नहीं ठहराएगा या किसी भी अदालती मामलों के संबंध में कोई शुल्क देने का दावा नहीं करेगा।
* एक ग्राहक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जो उत्पाद उसने खरीदा है उसका उपयोग किसी भी गैरकानूनी गतिविधियों को करने के लिए नहीं किया गया है।
समय-समय पर हमारी साइट के लिए जिम्मेदार।

जब आप हमारे उत्पाद या वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो आपसे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी जैसे कि आपका नाम, पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर पूछा जा सकता है।

हमें इस तरह की जानकारी देकर, इस नीति में वर्णित तरीके से इसका उपयोग करके सहमति की आवश्यकता होगी।

आप हमें support@kingsideaonlinesolution.com पर ईमेल करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। हम आपकी सहमति की वापसी के पांच दिनों के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को वापस कर देंगे या नष्ट कर देंगे।

कुकीज़

कुकीज़ छोटी डेटा फ़ाइलें हैं जो आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइट आपके कंप्यूटर या हैंडहेल्ड डिवाइस पर सहेज सकती हैं जिसमें आमतौर पर एक अनाम विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल होता है। हमारी वेबसाइटें और हमारे उत्पाद, उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं, आपकी वरीयताओं, प्रचार अभियानों पर नज़र रखते हैं, हमारे दर्शकों के आकार और ट्रैफ़िक पैटर्न पर नज़र रखते हैं, और कुछ अन्य मामलों में। हम यह निर्धारित करने के लिए कि क्या संदेश खोले गए थे और लिंक देखे गए थे, यह निर्धारित करने के लिए हम अपने ईमेल संदेशों और समाचारपत्रिकाओं में छोटी ग्राफिक छवियों को शामिल कर सकते हैं।

सुरक्षा

हमारी वेबसाइट पर सभी सुरक्षा को गंभीरता से माना जाता है। जहां लागू हो, हम सुरक्षा कदम उठाते हैं, जिसमें एसएसएल तकनीक का उपयोग शामिल है , हमारे बैक-एंड सिस्टम पर जो ग्राहक खाते की जानकारी संग्रहीत करते हैं और डेटा प्रसारण की सुरक्षा करते हैं। हालाँकि, यह गारंटी नहीं है कि फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर विफलताओं के कारण ऐसे डेटा ट्रांसमिशन को एक्सेस, परिवर्तित या हटाया नहीं जा सकता है।

यदि आपको सुरक्षा के बारे में कोई और चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को support@kspyworld.com पर ईमेल करें

नियम एवं शर्तें

** के-स्पाई वर्ल्ड / इसके सहयोगी / कंपनी / कंपनी के सदस्य किसी को भी बेचे गए उत्पाद के दुरुपयोग की अनुमति नहीं देते हैं और इससे संबंधित किसी भी चीज के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। **

कुकीज़

सुरक्षा

हमारी वेबसाइट पर सभी सुरक्षा को गंभीरता से माना जाता है। जहां लागू हो, हम सुरक्षा कदम उठाते हैं, जिसमें एसएसएल तकनीक का उपयोग शामिल है, हमारे बैक-एंड सिस्टम पर जो ग्राहक खाते की जानकारी संग्रहीत करते हैं और डेटा प्रसारण की सुरक्षा करते हैं। हालाँकि, यह गारंटी नहीं है कि फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर विफलताओं के कारण ऐसे डेटा ट्रांसमिशन को एक्सेस, परिवर्तित या हटाया नहीं जा सकता है।

यदि आपको सुरक्षा के बारे में कोई और चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को support@kspyworld.com पर ईमेल करें। Kspyworld.com / kspyworld.in / rubydevices.com से खरीदे गए किसी भी उत्पाद के साथ परीक्षा में धोखा करना नियम और शर्तों के खिलाफ है।

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नौवहन नीति

गैजेट धोखा परीक्षा

हमारे उत्पादों को सफल भुगतान के बाद 24 से 48 घंटे के भीतर भेज दिया जाता है। हमारे लॉजिस्टिक पार्टनर हैं- FedEx, Delhivery, DHL, Bluedart, DTDC और Ecomexpress। हम जो उत्पाद बेचते हैं वह गैर-वापसी योग्य होते हैं लेकिन इस वेबसाइट पर सूचीबद्ध प्रत्येक उत्पाद में 6 से 12 महीने की प्रतिस्थापन वारंटी होती है। इसलिए यदि आपको एक गैर-काम करने वाला उत्पाद प्राप्त होता है तो हम उसी की जगह नया ले लेंगे। यदि हम उल्लिखित समय-सीमा के भीतर केवल उत्पाद देने में विफल रहते हैं तो धनवापसी जारी की जा सकती है। भारत के भीतर, इसकी डिलीवरी में 4 से 10 दिन लगेंगे और यदि आपको रिफंड मिलता है, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके रिफंड से काट ली जाएगी। आप कहां रहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आपके एक्सचेंज किए गए उत्पाद को आपके द्वारा पहुंचने में लगने वाले समय में अंतर हो सकता है। यदि आप 500 रुपये से अधिक की किसी वस्तु की शिपिंग कर रहे हैं, तो आपको एक ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए।
भुगतान जानकारी - खरीदार हमें दिए गए भुगतान गेटवे (ओं) का उपयोग करके सीधे वेबसाइट के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं। हम इस समय ऑफ़लाइन भुगतान विकल्प या कैश ऑन डिलीवरी की पेशकश नहीं करते हैं। यदि कोई हमारे गोदाम से सीधे खरीदना चाहता है तो वह हमारे पंजीकृत कार्यालय का पता कर सकता है - दुर्गापुर, वार्ड 13, कैलाशहर, उत्तर त्रिपुरा, त्रिपुरा, भारत 799279

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धन वापसी नीति

हम किसी भी आदेश के लिए धनवापसी की पेशकश नहीं करते हैं। प्रत्येक और हर एक उत्पाद की प्रतिस्थापन वारंटी होती है और किसी भी निर्माण दोष के मामले में, हम बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पूर्ण उत्पाद को बदल देंगे। हालांकि, यदि हम उत्पाद देने में विफल रहते हैं तो खरीदार द्वारा भुगतान किए जाने पर 100% धनवापसी होगी। किसी भी धनवापसी विसंगतियों के मामले में, KSpyWorld अपने विवेकाधिकार पर हो सकता है, आपसे अनुरोध है कि आप अपने बैंक स्टेटमेंट का स्क्रीनशॉट हमारे साथ साझा करें।
हम समझते हैं कि कुछ परिदृश्यों में, हमारे भंडारण और गुणवत्ता जाँच सुविधाओं तक पहुँचने में उत्पाद को 7 दिन से अधिक का समय लग सकता है। इस तरह के परिदृश्य में, हम धनवापसी की राशि को रुक-रुक कर संसाधित करते हैं लेकिन, यदि उत्पाद की गुणवत्ता की जाँच साफ़ नहीं होती है, तो हम आपके खाते में पहले से जमा राशि को पुनर्प्राप्त करने के लिए उचित कदम उठाने का अधिकार रखते हैं।

वापसी नीति

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हम ऑर्डर की डिलीवरी के 24 दिनों के भीतर K Spy World पर ऑर्डर किए गए उत्पादों का रिटर्न / रिप्लेसमेंट प्रदान करते हैं।
हम केवल यह पूछते हैं कि आप उत्पाद का उपयोग नहीं करते हैं और इसकी मूल स्थिति, टैग और पैकेजिंग को संरक्षित करते हैं। किसी उत्पाद पर प्रयास करने के लिए आपका स्वागत है लेकिन कृपया इसकी स्थिति को बनाए रखने के लिए पर्याप्त उपाय करें।
सभी आइटम लौटाए या बदले में अप्रयुक्त होना चाहिए और सभी मूल टैग और पैकेजिंग के साथ उनकी मूल स्थिति में होना चाहिए।

प्रतिस्थापन नीति -

खराब उत्पाद मिलने की संभावना बहुत कम होती है। अगर आपको उत्पाद में कोई समस्या आती है, तो आप खरीदारी की तारीख से 6 महीने की वारंटी अवधि के तहत उसे बदलवा सकते हैं। बदलने के लिए, आपको उत्पाद हमारे पते पर वापस भेजना होगा। पार्सल में एक सफेद पन्ने पर ऑर्डर आईडी और उत्पाद की समस्या ज़रूर लिखें। इससे हमें समस्या का जल्द समाधान करने में मदद मिलेगी।
यदि डिवाइस में कोई महत्वपूर्ण समस्या है तो हम इसे एक नए (समान उत्पाद मॉडल) से बदल देंगे और यदि कोई बहुत मामूली समस्या है तो हम इसे ठीक कर देंगे और इसे आपके पते पर वापस भेज देंगे।
इयरपीस उत्पादों के लिए, 6 महीने की वारंटी केवल ट्रांसमिशन मॉड्यूल के लिए मान्य है, किसी भी इलेक्ट्रॉनिक या चुंबकीय इयरपीस या चार्जर और केबल के लिए नहीं।
नोट - जनवरी 2023 से सभी GSM-आधारित उत्पादों के लिए मरम्मत शुल्क 3500 रुपये प्रति उत्पाद है (हमारे उत्पादों के लिए उच्च आयात कर के कारण इसमें वृद्धि हुई है)
ब्लूटूथ उत्पादों के लिए 2700 रुपये प्रति उत्पाद
3.5 मिमी जैक-आधारित उत्पादों के लिए 1300 रुपये उत्पाद

कृपया ध्यान दें - हम पुराने उत्पाद को वापस लिए बिना कभी भी नया उत्पाद नहीं भेजेंगे।

हमें भुगतान कैसे करें

हर सफल आदेश के बाद, हम खरीदार के फोन नंबर और मेल पर एक भुगतान लिंक भेजेंगे। हम आसान भुगतान के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से UPI आईडी और बैंक खाता विवरण भी साझा करेंगे।